当サイト「デジタルトラブル解決メモ」（digital-trouble-note.com）の運営者と、記事の確かめ方をまとめています。

運営者

• サイト名：デジタルトラブル解決メモ（digital-trouble-note.com）
• 運営者：shizuku（個人）
• 開設：2026年1月28日
• 所在地：日本
• 連絡先：お問い合わせフォーム

このサイトで扱うこと

ログイン・認証・アカウントの制限に関するトラブルです。画面に出た表示文から「どのサービスの、どの仕組みで止まっているのか」を見分け、次にやることを決められるように書いています。いま記事があるのは、Googleアカウント、Apple Account、X、ChatGPTと、SMS・メール・認証アプリといった認証手段そのものの不具合です。

以前はLINEとInstagramの記事も公開していましたが、アプリ内の画面を確かめる手段がなく、公式ヘルプの言い換え以上の内容を書けなかったため、2026年10月に公開をやめました。

記事の確かめ方

• 再現できる仕組みは試す：認証アプリのコード（TOTP）は、規格（RFC 6238）の公式テスト値と一致する計算をPythonで書き、時計のずれと通る・通らないの関係を実際に計算しています。
• 画面はこのサイトで撮る：ログイン画面やアカウント復元の入口は、ログインせず、何も入力しない状態で表示して撮影しています。撮影日を画像に入れています。アカウントのロックや制限をわざと起こすことはしていません。
• 測れるものは測る：確認メールの送信元ドメインが設定している認証（SPF・DMARC）は、DNSを実際に引いて記録しています。
• 公式の書き方の変遷を確かめる：待ち時間などが争点になる記事では、現在の公式ヘルプに加えて、Internet Archiveの保存版でいつから同じ書き方かを確かめています。
• 根拠のない数字は書かない：公式に示されていない待ち時間や回数は、示されていないと書きます。
• 各記事の最後に「この記事の確かめ方」として、何をいつ確かめたかを書いています。

上の調査・再現の計算・画面の撮影・記事の執筆は、運営者の指示のもとでAIエージェント（AnthropicのClaude）が行っています。計算結果や撮影した画面は、AIエージェントが実際に実行・表示したものです。公式ページからの引用は原文と照合しています。公開するかどうかは運営者が決めています。

ご注意

当サイトは各サービスの提供元とは関係のない個人サイトです。アカウントの復旧や制限の解除を代行することはできず、パスワードや確認コードをお尋ねすることもありません。アカウントの状態を確認できるのは提供元だけなので、最終的な判断は各サービスの公式窓口で行ってください。

免責事項

掲載内容は確認時点の情報です。各サービスの仕様変更などにより、実際の画面と異なる場合があります。当サイトの情報を利用したことで生じた損害について、当サイトは責任を負いかねます。個人情報とCookieの取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。